返金ポリシー

【 返品・交換・キャンセルについて 】
■ お客様都合による返品・交換
当店で扱うお品物は、時代を経たアンティーク・ヴィンテージ品（一点もの）です。 小さな傷やスレ、経年による風合い等もお品の魅力としてご紹介しております。その点をご理解いただいた上でお求めいただけますようお願い申し上げます。
つきましては、お客様都合（風合いやイメージ違い、サイズ違い、注文間違い等）による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

■ 返品期限
明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合には返品・交換の対応をさせていただきます。 商品到着後「5日以内」に、メールまたは公式LINEにてご連絡ください。 ※配送に伴う破損の場合、到着後14日を過ぎますと運送会社の補償を受けられない場合がございますので、お早めのご連絡をお願い申し上げます。

■ 不良品・破損時の対応について
・一点ものの特性上、同じ商品の在庫がない場合は、ご注文をキャンセルとし「返金処理」をさせていただきます。
・同等品・交換可能なお品物（ジュエリー等）で在庫がある場合に限り、良品と交換させていただきます（再送料は当店負担）。
※商品に明らかな欠陥や不備がある場合を除き、返品はお受けしておりません。

■ 返送送料

不良品・配送破損・品違いの場合の返送送料は、当店が負担いたします（着払い）。
返送前にメールまたは公式LINEにてご連絡ください。ご連絡を確認後、返送先住所をご案内します。特定商取引法に基づく表記に記載の住所には、商品を返送しないでください。
※事前にご連絡がない状態でのご返送や、お客様都合による着払いは受け付けかねますのでご了承ください。